Постоплата и возврат

ОПЛАТА

Оплата курьеру при доставке

Вы можете оплатить заказ при получении. Оплата производиться по по платежной ссылке, наличным и безналичным платежём. Чек будет отправлен на ваш e-mail. Если оплата курьеру производиться наличными, чек так же отправляется на e-mail.

Вы можете оплатить заказ банковской картой через интернет на сайте. Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, Мир. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двух-факторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Для того чтобы совершить онлайн-платеж, выберите в корзине способ оплаты Оплата картой через интернет: заполните все необходимые поля в заказа и нажмите кнопку Оформить заказ. Далее нажмите кнопку Оплатить, вы будете перенаправлены на защищенную страницу банка для онлайн-платежей. Введите данные карты и нажмите оплатить. Если все правильно, появится сообщение о том,что оплата прошла успешно. На вашей карте будет заблокирована сумма, необходимая для платежа. После подтверждения заказа менеджером, сумма платежа будет списана с вашей карты. Если по каким-то причинам заказ не будет подтвержден или отменен, то сумма платежа будет разблокирована на вашей карте. Таким образом, без подтверждения заказа магазином, деньги с вашей карты списаны не будут.

Оплата по счету (банковский перевод)

Вы можете оплатить заказ с помощью банковского перевода на наш счет. Для выставления счета на оплату, в случае, если Вы оформили заказ от имени юридического лица и не указали реквизиты Вашей организации, мы попросим Вас отправить нам реквизиты по электронной почте.

Счет на оплату будет отправлен Вам на электронную почту после подтверждения и уточнения всех деталей заказа.

Обратите внимание!

На некоторые заказные позиции может потребоваться предоплата.

ВОЗВРАТ

Для физических лиц

Какая сторона покрывает транспортные расходы по возврату товара?

Возврат невостребованной «керамической плитки», «керамического гранита» осуществляется двумя способами:

1. За счёт компании, если покупатель оформил доставку заказа в пределах города места приобретения.

2. За счёт покупателя, если покупатель получил заказ самостоятельно со склада компании или терминала транспортной компании.

Требования к возвращаемым товарам надлежащего качества:

Возврат невостребованной «керамической плитки», «керамического гранита» складского ассортимента (регулярно пополняемого на складе компании) принимается надлежащего качества в количестве от одной штуки, при условии, что количество товара рассчитано представителем компании.

Период возврата товара надлежащего качества

Возврат невостребованной «керамической плитки», «керамического гранита» осуществляется не позднее 14 дней со дня отгрузки товара со склада компании.

Условия отказа в возврате товара надлежащего качества

Спустя 14 дней со дня отгрузки товара со склада компании возврат невостребованного товара не принимается.

Компания вправе отказать в возврате невостребованного товара после 14 дней с момента отгрузки товара со склада, при условии самостоятельного расчёта количества товара покупателем.

Сроки возврата денежных средств

Денежные средства за невостребованный товар возвращаются покупателю в течении 7 рабочих дней с момента принятия у покупателя «Накладной на возврат».

Способ возврата денежных средств

Денежные средства за невостребованный товар возвращаются покупателю на банковскую карту или наличными. Способ возврата денежных средств определяется способом оплаты заказа покупателем. Покупатель должен заранее сообщить дату приезда в салон компании.

Возвращаемые товары принимаются:

1. На складе компании, по адресу, указанному в договоре покупки

2. На адресе доставки в пределах города расположения салона компании, если покупатель оформил услугу доставки - если покупатель не получал заказ самостоятельно со склада компании.

Юридические лица руководствуются правилами возврата для физических лиц и дополнительно предоставляют документы:

1. Письмо с просьбой принять остатки

2. Торг 2

3. Торг 12

4. Счет-фактуру